社交助手應用程式使用條款
歡迎您使用「社交助手」手機應用程式(以下稱「本App」)。本使用條款(以下稱「本條款」)為您(以下稱「使用者」)與本App的開發者蘇聖傑(以下稱「開發者」或「我們」)之間所訂立的法律協議。請在使用本App之前,詳閱本條款的所有內容。一旦您下載、安裝或使用本App,即視為您已閱讀、了解並同意接受本條款的所有約束。如果您不同意本條款的任何部分,請勿使用本App。
一、同意與接受條款
1. 契約成立: 您使用本App即表示您同意受本條款約束。本條款構成您與開發者之間具有法律效力的契約。
2. 條款變更: 我們有權視情況修改本條款內容並在本App內公告更新後的條款。更新後條款一經公告即生效,您繼續使用本App將視為接受修改後的條款。建議您定期查閱本條款的最新內容。
3. 適用年齡: 本App並未設定嚴格的年齡限制,但本App主要面向成年使用者的社交情境。如您未滿法定成年年齡,請在父母或監護人指導下使用本App。未成年人使用本App所產生的任何風險或結果,應由監護人與使用者自行承擔;開發者對於未經適當監督即由未成年人使用本App所致之損害,不承擔責任。
二、訂閱與付款政策
1. 訂閱制服務: 本App採用訂閱制模式提供服務。新使用者可享有三天的免費試用期,試用期結束後將自動開始收取訂閱費用。您必須在試用期結束前取消訂閱,否則視為同意付費訂閱本App。
2. 訂閱方案與價格: 我們提供多種訂閱方案(例如月繳、季繳、年繳等),各方案的價格以您於 Apple App Store 或 Google Play 商店中的顯示為準。所有價格可能因區域和幣別有所差異,我們保留未來調整訂閱價格及方案的權利。若價格或方案發生變更,我們將透過本App公告或商店平台通知,新的價格將於您下次續訂週期時生效。
3. 付款方式: 訂閱費用將透過您於本App下載平台(App Store 或 Google Play)所綁定的付款方式收取。一旦您確認訂閱,本App將由平台自動扣款,週期性地向您收取費用。您同意支付所有您所選擇方案對應的費用。
4. 自動續訂與取消: 訂閱方案採自動續訂機制,除非您在當期訂閱週期結束至少24小時前透過相應平台取消訂閱,否則訂閱將自動續期並收取下一週期費用。您可隨時前往 Apple ID 或 Google 帳戶的訂閱設置取消或變更訂閱方案。取消後,您仍可在已付費的訂閱期間繼續使用本App的訂閱功能,次期將不再續扣款。
5. 退款政策: 所有訂閱購買與退款事宜均依據您下載本App所使用平台之規定處理(例如 Apple App Store 或 Google Play 的購買條款與退款政策)。開發者不另外提供任何超出平台規定之外的退款管道。若您對於訂閱扣款或退款有疑問,請依據您使用之平台的官方指引申請處理。我們不直接介入處理訂閱的退費事宜。
三、智慧財產權聲明
1. 軟體及內容版權: 本App中所含之軟體、程式碼、設計介面、商標、Logo、應用名稱「社交助手」、以及本App所提供之所有功能和內容(除使用者自行提供的對話內容外),其智慧財產權均屬於開發者或其授權人所有,受著作權法、商標法及相關法律保護。非經開發者事先書面授權,使用者不得以任何形式複製、修改、散佈、公開展示或演繹本App之任何內容。
2. 使用者提供內容: 您在使用本App過程中輸入的對話文字、上傳的截圖內容所轉換的文字(以下合稱「使用者內容」)仍歸屬於您所有。但您同意授權本App及其後端所使用之人工智慧服務對該等內容進行必要的處理(例如上傳至伺服器、傳送至模型服務進行分析生成回覆等),以達成本App提供服務之目的。開發者承諾除提供服務所需外,不會不當使用或對外揭露您的使用者內容。
3. AI生成內容: 本App根據您的使用者內容所產生的回覆建議、開場白等文字可能由第三方人工智慧模型自動生成,我們不對該等內容聲稱擁有著作權。您可在個人交流範圍內自由使用這些AI生成的建議。但請注意,AI生成內容可能包含來自公開資料的片段或元素,我們不保證其具有原創性或未涉及第三方權利。若您計劃在個人交流以外的場景使用AI生成內容,請自行確保不侵犯任何第三方的智慧財產權或其他權利。開發者對於您使用AI生成內容所可能產生的智慧財產爭議不承擔任何責任。
四、使用限制與禁止行為
為維護本App服務的安全性與所有使用者的權益,您承諾絕不從事以下違反本條款或不法的行為:
• 違法用途: 不得將本App用於任何非法目的,或傳輸、發送、分享任何違反法律規定的內容。這包括但不限於誹謗、中傷他人、侵害他人隱私或知識產權、散布色情淫穢、暴力恐怖、賭博詐欺等違法資訊。
• 冒用與侵權: 不得冒用他人身份使用本App,或上傳任何您無權分享的內容。不得利用本App傳輸未經請求的商業訊息或廣告(垃圾訊息)、收集他人個人資料,或企圖侵犯他人權益。
• 干擾服務: 不得以任何技術手段企圖探查、掃描、測試本App系統或網絡的弱點,或從事干擾、破壞本App服務的行為,包括但不限於:散佈惡意軟體、病毒,對伺服器發動阻斷服務攻擊(DDoS),不當大量請求導致系統負載過高等。
• 未經授權的訪問與修改: 不得未經許可嘗試進入本App的未公開系統區域或後端服務,也不得繞過、破壞本App的身份驗證或安全措施。您不得對本App的軟體進行反向工程、反編譯、解編或試圖以其他方式取得原始程式碼。亦不得未經授權修改、翻譯本App,或建立衍生產品。
• 不當內容與行為: 您承諾在使用本App時遵守禮儀與道德規範。不利用本App生成或傳播騷擾、仇恨言論、歧視性語言、恐嚇威脅內容,亦不得利用本App輔助從事對他人之跟蹤、霸凌、詐欺、誘使未成年人不當行為等任何不法或不道德之活動。一經發現您有上述行為,我們有權終止您對本App的使用權。
• 非個人使用與商業濫用: 除非取得我們書面許可,您不得將本App用於商業目的,例如作為您產品或服務的一部分提供給第三方使用,亦不得對本App提供之內容進行商業性發表或販售。本App僅供您個人娛樂與社交通訊輔助之用,禁止轉售、轉讓本服務給他人使用。
若您違反以上任何使用限制,開發者有權視嚴重程度採取包括但不限於暫停或終止您使用本App的權利、刪除相關不當內容、依法追究法律責任等適當措施。您可能亦須對因此導致開發者或任何第三方遭受的損失負擔賠償責任。
五、第三方服務與內容生成風險提示
1. 第三方服務介接: 本App為實現核心功能,整合並使用了第三方提供之服務或軟體。這包括大型語言模型(LLM)API 服務(例如 OpenAI、Google 或 Anthropic 等)來生成回覆建議,以及行動裝置**文字辨識(OCR)**工具(例如 iOS Vision 框架、Android ML Kit)來處理您上傳的對話截圖。上述第三方服務可能會在本App運作過程中接收、處理您的部分資料(例如對話文字內容)以提供其功能。
2. 第三方服務條款: 您了解並同意,您對本App的使用同時受這些第三方服務提供者之使用條款及隱私政策的約束(例如 OpenAI API 使用條款、Google Cloud 服務條款等)。我們會盡商業上合理之努力確保我們所使用的第三方服務可靠且符合法律要求,但我們無法對第三方服務的行為或結果做出保證。若因第三方服務本身的原因導致功能中斷或資料泄露等問題,開發者將盡力協助溝通解決,但不對該等第三方的過失直接承擔責任。
3. 內容生成風險: 您理解本App所提供之回覆建議或開場內容是透過人工智慧模型根據您提供的資訊自動生成,可能會存在不精確、不完整或不適當的情況。儘管我們已採取內容審查和風險提示等措施,AI 生成的內容仍可能出現錯誤、令人不快或具誤導性的資訊。例如,幽默或諷刺語氣的建議在某些情境下可能被誤解;人工智慧可能無法完全理解您提供的上下文而產生與預期不符的回覆。
4. 內容審核機制: 為了降低不良內容風險,本App內建了基本的內容審核與安全過濾機制。我們會針對您輸入的內容及AI生成的建議進行檢測,試圖識別並過濾涉及仇恨言論、騷擾霸凌、性露骨、不當涉未成年、跟蹤或非自願親密行為、醫療或法律建議等高風險內容。一旦偵測到可能不當的內容,本App可能會自動調整或替換為較為安全的表述,或是在必要時對您顯示警告提示。然而,您了解並同意,任何內容審核技術都有其局限,無法保證百分之百攔截所有不當內容。同時,過度嚴格的過濾偶爾也可能誤判正常內容。我們對於內容審核機制之效果不做絕對保證,使用者仍應對使用本App時產生和傳送的內容自行謹慎判斷並承擔風險。
5. 使用者謹慎義務: 您同意對經由本App取得的所有建議內容自行斟酌判斷後再採取行動。本App提供的建議僅供參考之用,不應視為專業意見或完全依賴的依據(例如本App的回覆建議不構成法律、醫療、投資等專業建議)。對於您因依賴本App提供之內容而造成的決定或行動,您應自行承擔責任。若您對AI生成內容的適用性或正確性有所疑慮,建議您採取保留態度或諮詢相關領域的專業人士。開發者對於您使用或依賴本App所提供內容所導致的任何損失或結果不承擔法律責任。
六、保固免責聲明
1. 按現狀提供: 本App之服務係依「現狀」(as is)提供。開發者在法律允許的最大範圍內,明示免除一切明示或暗示的擔保與保證。這包括但不限於對本App的可商業性、特定目的適用性、特定功能表現、非侵權性、以及使用過程中不會中斷或沒有錯誤的任何保證。開發者不保證本App將符合您的所有需求或期望,也不保證本App提供之結果(如回覆建議的內容)之正確性、及時性、完整性或可靠性。
2. 故障與錯誤: 您了解並同意,本App在技術上可能出現瑕疵或錯誤(Bug),以及服務中斷、資料延遲或遺失的風險。我們將盡力維護本App的正常運行與資料安全,但對於任何因不可抗力、第三方服務故障、網絡不穩定、駭客攻擊等超出我們合理控制範圍的因素所導致的服務中斷、延遲、資料遺失或其他缺陷,開發者不做任何保證,亦不承擔因此所衍生之責任。
3. 適用性免責: 開發者不保證本App適合於所有使用者的使用情境,也不保證使用本App產生的任何特定成效。您在使用本App時,可能因個人設備設定、行動裝置作業系統版本、網絡連線狀況等因素,導致服務體驗有差異或受限。對於本App未能滿足您的主觀期望,開發者不承擔保證責任。
4. 法律容許之最大範圍: 部分司法管轄區不允許免除默示擔保或對某些類型的保證進行限制。因此,若本條款中之免責內容在法律所處管轄下被視為違反當地強制性規定,則該部分免責聲明在該管轄區對相關使用者不適用。但在法律允許的最大範圍內,開發者將依本條款享有最大之免責權利。
七、責任限制
1. 間接損害排除: 在法律允許的最大範圍內,開發者對於您或任何第三方因使用或無法使用本App所造成的任何間接的、偶然的、特殊的、衍生的或懲罰性的損害,不承擔賠償責任。這包括但不限於利潤損失、業務中斷、資料遺失、設備損壞、替代服務獲取成本,或其他非直接發生的損害,即使我們已被告知發生該等損害的可能性也是如此。
2. 直接賠償上限: 對於因本App之使用而可能產生的任何損失或損害,在法律可允許之範圍內,開發者對您承擔的累計總賠償責任不會超過您在產生該等責任事件之前一個月內向我們支付的訂閱費用總額(如適用)。如果您未支付任何訂閱費用,則開發者對您的責任以新臺幣壹仟圓為上限。此責任上限適用於無論以合約、侵權(包括過失)或其他法律依據提出的索賠。
3. 使用者責任自負: 您了解並同意,您選擇下載、安裝及使用本App所自行承擔的風險。在使用本App時若產生任何不可預見的損失、資料外洩或其他不利後果,您應自行承擔全部責任。除非法律另有強制規定,在任何情況下,開發者均不對於非因我們蓄意或重大過失所致的損害承擔責任。
4. 第三方行為: 本App可能包含由第三方提供的元件或內容(例如前述的AI服務、OCR技術、訂閱支付平台等)。對於任何第三方的行為或疏失所導致的損害,開發者不承擔責任。包括但不限於:第三方服務提供之內容錯誤或違法、第三方未經授權存取或使用您的資料、第三方平台之支付問題等。但我們將在合理範圍內協助您與該第三方溝通以減少可能的損害。
5. 不適用情形: 本責任限制條款並非旨在排除或限制任何依據中華民國法律不得排除或限制之開發者責任。例如,若適用法律規定因故意或重大過失造成使用者人身傷害或財產損失時不得免責,則本條款中相抵觸之責任限制內容即不適用於該情形。
八、適用法律與爭議解決
1. 準據法: 本條款的成立、效力、解釋及履行,均應適用中華民國(臺灣)之法律並據其解釋,而不適用其法律衝突規則。無論您居住或使用本App於何處,您與開發者之權利義務關係均受臺灣法律管轄。
2. 管轄法院: 因本App或本條款所生之任何爭議,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審之專屬管轄法院。您在此同意上述法院對於因本條款所生紛爭具有管轄權。
3. 權利不放棄: 若您或開發者任一方未行使或延遲行使本條款項下之任何權利,不應視為對該權利之放棄。單一或部分行使任何權利不排除其另行或繼續行使該權利或行使其他本條款項下之權利。
4. 分離條款: 本條款若有任何條文因與所在地法律相抵觸而無效,不影響其他條文之效力。無效部分將以符合當事人原意之合法條款取代,或依法律規定解釋;其餘有效條款仍應繼續完整有效。
5. 聯繫方式: 如您對本條款有任何疑問或須要與我們聯繫,請參考本App中的開發者聯絡資訊與我們取得聯繫。我們將盡力回應您的需求並解決您在使用本App時遇到的問題。
請您確認已詳細閱讀並完全理解上述使用條款的內容。感謝您信賴並使用社交助手,我們將致力為您提供更優質、安全的服務與體驗。